आधिकारिक Google Play और वैश्विक गोपनीयता नीति
UNTRAP गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: 15 अक्टूबर 2026 · अंतिम अपडेट: 16 अक्टूबर 2026
Android डिवाइस अनुमतियों का प्रकटीकरण (Google Play)
UNTRAP परीक्षा प्रश्नों को स्कैन और विश्लेषित करने के लिए आवश्यक न्यूनतम डिवाइस अनुमतियों का ही अनुरोध करता है:
कैमरा (android.permission.CAMERA)
केवल तभी उपयोग किया जाता है जब आप सक्रिय रूप से परीक्षा पुस्तिकाओं की फ़ोटो लेते हैं। बैकग्राउंड में कभी सक्रिय नहीं होता।
फ़ोटो और मीडिया (Photo Picker / READ_MEDIA_IMAGES)
केवल तभी उपयोग किया जाता है जब आप अपनी डिवाइस गैलरी से मौजूदा परीक्षा पृष्ठ छवियों का चयन करते हैं।
इंटरनेट और नेटवर्क स्थिति
आपके खाते को प्रमाणित करने, क्रॉप किए गए प्रश्नों को अपलोड करने और AI ट्रैप विश्लेषण प्राप्त करने के लिए TLS 1.3 एन्क्रिप्शन पर उपयोग किया जाता है।
विज्ञापन ID (com.google.android.gms.permission.AD_ID)
केवल मुफ़्त प्लान पर Google AdMob द्वारा आयु-उपयुक्त सुरक्षा उपायों के साथ एक छोटा बैनर विज्ञापन दिखाने के लिए उपयोग किया जाता है। पेड खातों में शून्य विज्ञापन अनुरोध होते हैं।
1. हम कौन हैं, UNTRAP का उपयोग कौन कर सकता है, और हम क्या एकत्र करते हैं
UNTRAP ("UNTRAP", "हम", "हमें") एक शैक्षणिक मोबाइल ऐप है जो स्कैन की गई परीक्षा पुस्तिकाओं और मॉक टेस्ट का विश्लेषण करके शिक्षकों, एजुकेटर्स और छात्रों को दिखाता है कि कौन-से जाल (traps) और भ्रामक विकल्प (distractors) सामने आए और कौन-से त्रुटि पैटर्न दोहराए जा रहे हैं। UNTRAP का संचालन UNTRAP Digital Education (nevertrapped.com), तुर्किये द्वारा किया जाता है। गोपनीयता संपर्क: privacy@nevertrapped.com।
खाता बनाकर या UNTRAP का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति और हमारी उपयोग की शर्तों को स्वीकार करते हैं।
UNTRAP का उपयोग कौन कर सकता है (शिक्षक और छात्र)। वयस्क शिक्षक, एजुकेटर्स, ट्यूटर और अभिभावक प्रश्नों का विश्लेषण करने और छात्रों का मार्गदर्शन करने के लिए खाते बना सकते हैं। छात्रों की आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए, या यदि आपके देश में डिजिटल सहमति की आयु अधिक है तो उससे अधिक होनी चाहिए। जहाँ अधिक आयु लागू होती है (या भारत के DPDP अधिनियम के तहत जहाँ लागू हो), वहाँ आपको माता-पिता, अभिभावक या अधिकृत शिक्षक की अनुमति की आवश्यकता होती है। UNTRAP 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है और हम जानबूझकर उनका डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि ऐसा हुआ है, तो हम तुरंत खाता और उसका डेटा हटा देते हैं।
जानकारी जो हम एकत्र करते हैं:
• खाते की जानकारी: आपका ईमेल पता, साइन-इन पहचानकर्ता, भूमिका (शिक्षक/छात्र/अभिभावक), और एक वैकल्पिक डिस्प्ले नाम। पासवर्ड हमारी प्रमाणीकरण सेवा द्वारा संभाले जाते हैं और हमें कभी भी पठनीय रूप में दिखाई नहीं देते हैं।
• आपकी सामग्री: वे छवियाँ जिन्हें आप स्कैन या अपलोड करते हैं (परीक्षा के पन्ने, लिखावट, नोट्स), उनसे निकाला गया पाठ और उत्तर, ऐप में आप जो कुछ भी टैप या टाइप करते हैं, और UNTRAP द्वारा आपके लिए तैयार किया गया विश्लेषण।
• उपयोग और डिवाइस की जानकारी: ऐप संस्करण, डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, भाषा, क्रैश और त्रुटि लॉग, और आप किन सुविधाओं का उपयोग करते हैं। हम आपके नेटवर्क पते से केवल आपके अनुमानित देश का अनुमान लगाते हैं। हम सटीक GPS स्थान, संपर्क या माइक्रोफ़ोन ऑडियो एकत्र नहीं करते हैं।
• खरीद की जानकारी: यदि आप सब्सक्राइब करते हैं, तो Google Play भुगतान को प्रोसेस करता है। हमें आपकी सब्सक्रिप्शन स्थिति प्राप्त होती है, आपके कार्ड का विवरण नहीं।
• विज्ञापन डेटा (केवल मुफ़्त प्लान): अनुभाग 2 देखें।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं और इसे कौन देख सकता है
हम आपके डेटा को कभी भी सार्वजनिक नहीं करते हैं, और हम इसे कभी भी तीसरे पक्ष को उनके अपने उद्देश्यों के लिए नहीं बेचते या साझा नहीं करते हैं। आपके स्कैन, प्रश्न, उत्तर और विश्लेषण आपके खाते के लिए निजी हैं। उन्हें सार्वजनिक रूप से पोस्ट नहीं किया जाता है, किसी साझा प्रश्न बैंक में नहीं जोड़ा जाता है, और अन्य उपयोगकर्ताओं को नहीं दिखाया जाता है। केवल आप और वे लोग ही आपकी सामग्री देख सकते हैं जिनके साथ आप इसे साझा करना चुनते हैं (अनुभाग 3)।
हम इसका उपयोग किस लिए करते हैं:
• UNTRAP प्रदान करने के लिए: आपके स्कैन पढ़ना, प्रश्नों और उत्तरों का विश्लेषण करना, और त्रुटि पैटर्न, क्लासरूम डायग्नोस्टिक्स और अध्ययन सुझाव दिखाना।
• सेवा को चलाने और सुरक्षित रखने के लिए: साइन-इन, सब्सक्रिप्शन, बग ठीक करना, दुरुपयोग रोकना और कानूनी दायित्वों को पूरा करना।
• आपके खाते या इस नीति के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए। जब तक आप सहमति नहीं देते, हम मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजते हैं।
शिक्षक और क्लासरूम उपयोग। जब शिक्षक या एजुकेटर्स प्रैक्टिस टेस्ट स्कैन करते हैं, तो डेटा संग्रह को कम से कम करने के लिए UNTRAP अलग-अलग प्रश्नों को क्रॉप करता है। शिक्षकों को परीक्षा हेडर पर छात्रों के पूरे नाम या संवेदनशील व्यक्तिगत रिकॉर्ड अपलोड करने से बचना चाहिए। क्लासरूम स्कैन को केवल शैक्षणिक निदान प्रदान करने के लिए प्रोसेस किया जाता है।
AI प्रोसेसिंग। आपके स्कैन का विश्लेषण करने के लिए, हम क्रॉप की गई छवियों या निकाले गए पाठ को एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के माध्यम से OpenRouter, Inc. (USA) के ज़रिए एक्सेस किए गए AI मॉडल को भेजते हैं, जो प्रत्येक अनुरोध को संबंधित मॉडल प्रदाता तक पहुँचाता है। ये प्रदाता केवल हमारे निर्देशों पर, केवल आपका विश्लेषण तैयार करने के लिए कार्य करते हैं, और अपने मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपकी सामग्री का उपयोग करने से अनुबंध द्वारा प्रतिबंधित हैं। विश्लेषण सुविधा का उपयोग करने का अर्थ है कि आप इस प्रोसेसिंग के लिए सहमति देते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो विश्लेषण सुविधा काम नहीं कर सकती। विश्लेषण परिणाम स्वचालित रूप से उत्पन्न होते हैं और गलत हो सकते हैं: उन्हें अध्ययन और शिक्षण मार्गदर्शन के रूप में लें, न कि आधिकारिक मूल्यांकन या पेशेवर सलाह के रूप में।
सेवा प्रदाता। हम विश्वसनीय प्रदाताओं का उपयोग करते हैं जो केवल ऐप को होस्ट करने, फ़ाइलों को संग्रहीत करने, उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने और Google Play के माध्यम से सब्सक्रिप्शन प्रोसेस करने के लिए हमारे लिए डेटा प्रोसेस करते हैं। वे गोपनीयता और डेटा-सुरक्षा दायित्वों से बंधे हैं। कानून द्वारा आवश्यक होने पर या अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए भी हम जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।
विज्ञापन (मुफ़्त प्लान)। मुफ़्त प्लान एक संकीर्ण विज्ञापन पट्टी दिखाता है। हम विज्ञापनदाताओं या विज्ञापन नेटवर्क को आपके स्कैन, उत्तर, विश्लेषण या खाता विवरण नहीं देते हैं। मुफ़्त प्लान पर विज्ञापन Google AdMob द्वारा प्रदान किए जाते हैं, जो Google की अपनी गोपनीयता नीति और आयु-उपयुक्त विज्ञापन सुरक्षा के तहत विज्ञापन दिखाने के लिए आपके डिवाइस के विज्ञापन पहचानकर्ता और बुनियादी डिवाइस डेटा को एकत्र कर सकता है। पेड सब्सक्राइबर्स को कोई विज्ञापन नहीं दिखता।
UNTRAP में सुधार और अनुसंधान। हम AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपके स्कैन या सामग्री का उपयोग नहीं करते हैं। यदि हम कभी सुधार या अनुसंधान के लिए सामग्री योगदान करने का वैकल्पिक सेटिंग प्रदान करते हैं, तो यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहेगा और इसके लिए आपकी अलग सहमति की आवश्यकता होगी।
3. आपकी सामग्री: आपकी ज़िम्मेदारी और आपके अधिकार
आप जो अपलोड करते हैं उसके लिए आप ज़िम्मेदार हैं। इस नीति को स्वीकार करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप जो सामग्री अपलोड करते हैं उसके आप मालिक हैं या अध्ययन या क्लासरूम शिक्षण के लिए उसका उपयोग करने का अधिकार रखते हैं, यह किसी के अधिकारों या किसी कानून का उल्लंघन नहीं करती है, और आप ऐसी सामग्री अपलोड नहीं करेंगे जिसे कॉपी या स्टोर करने की आपको अनुमति नहीं है। प्रैक्टिस बुकलेट और परीक्षा प्रश्न अक्सर प्रकाशकों या परीक्षा निकायों के कॉपीराइट द्वारा संरक्षित होते हैं: आप उनका उपयोग कैसे करते हैं, इसके लिए आप ज़िम्मेदार हैं। किसी लाइव परीक्षा के दौरान या नकल करने के लिए UNTRAP का उपयोग न करें।
आप स्वामित्व बनाए रखते हैं। आपकी सामग्री आपकी ही रहती है। आप UNTRAP को केवल आपको सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से इसे संग्रहीत और प्रोसेस करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य लाइसेंस देते हैं। जब आप सामग्री या अपना खाता हटाते हैं तो वह लाइसेंस समाप्त हो जाता है (संक्षिप्त बैकअप अवधि को छोड़कर, अनुभाग 4)।
आप साझाकरण को नियंत्रित करते हैं। आप किसी भी समय अपने खाते से अपने अपलोड और विश्लेषण प्राप्त कर सकते हैं, और आप उन्हें केवल उन लोगों के साथ साझा कर सकते हैं जिन्हें आप चुनते हैं। हम अपनी पहल पर कभी भी आपकी सामग्री किसी के साथ साझा नहीं करते हैं।
कॉपीराइट और हटाने के अनुरोध। यदि आपको लगता है कि UNTRAP में कोई सामग्री आपके अधिकारों का उल्लंघन करती है, तो विवरण के साथ privacy@nevertrapped.com पर ईमेल करें और हम तुरंत इसकी समीक्षा करेंगे और उचित होने पर सामग्री हटा देंगे।
4. डेटा प्रतिधारण, खाता और डेटा हटाना, आपके अधिकार, सुरक्षा और संपर्क
डेटा प्रतिधारण और हटाना (Retention and deletion)। हम आपके खाते और सामग्री को तब तक रखते हैं जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते या अपना खाता बंद नहीं कर देते। आप ऐप के अंदर (Settings → Account → Delete Account), हमारे वेब पोर्टल https://nevertrapped.com/delete-account/ के माध्यम से, या privacy@nevertrapped.com पर ईमेल करके व्यक्तिगत स्कैन या अपना पूरा खाता हटा सकते हैं। हम अनुरोध के 30 दिनों के भीतर आपके सक्रिय डेटा को स्थायी रूप से हटा देते हैं। एन्क्रिप्टेड बैकअप अधिकतम 90 दिनों तक प्रतियाँ रख सकते हैं, उसके बाद वे ओवरराइट हो जाते हैं। जहाँ कानून की आवश्यकता हो (उदाहरण के लिए, भुगतान रिकॉर्ड), हम न्यूनतम रिकॉर्ड रख सकते हैं।
आपके अधिकार। आप कहीं भी रहते हों, आप हमसे अपने डेटा की एक प्रति देने, उसे सुधारने, उसे हटाने, उसकी प्रोसेसिंग को सीमित करने या आपत्ति करने, और किसी भी समय सहमति वापस लेने के लिए कह सकते हैं। आपके देश के आधार पर, आपको भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम (DPDP Act), EU/UK GDPR, तुर्किये के KVKK, या अमेरिकी राज्य गोपनीयता कानूनों के तहत भी अधिकार प्राप्त हो सकते हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। अपने अधिकार का उपयोग करने के लिए privacy@nevertrapped.com पर ईमेल करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।
सुरक्षा। हम ट्रांज़िट में TLS एन्क्रिप्शन और रेस्ट में AES-256 एन्क्रिप्शन तथा सख्त एक्सेस नियंत्रण का उपयोग करते हैं। यदि कोई डेटा उल्लंघन आपके डेटा को प्रभावित करता है, तो हम कानून के अनुसार आपको और अधिकारियों को सूचित करेंगे।
अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण। UNTRAP दुनिया भर में उपलब्ध है और हमारे प्रदाता आपके देश के अलावा अन्य देशों (तुर्किये, EU और संयुक्त राज्य अमेरिका सहित) में डेटा प्रोसेस कर सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम मानक संविदात्मक खंड (SCCs) जैसे कानूनी सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।
बच्चे। UNTRAP 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है (या अनुभाग 1 में उल्लिखित उच्च आयु)। यदि माता-पिता या शिक्षकों को लगता है कि निर्धारित आयु से कम के किसी बच्चे ने खाता बनाया है, तो वे इसे तुरंत हटाने के लिए हमें ईमेल कर सकते हैं।
परिवर्तन। यदि हम इस नीति में कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम परिवर्तन प्रभावी होने से पहले ऐप में या ईमेल द्वारा आपको सूचित करेंगे।
संपर्क। UNTRAP Digital Education (nevertrapped.com), तुर्किये। गोपनीयता ईमेल: privacy@nevertrapped.com · सामान्य सहायता: hello@nevertrapped.com।
आधिकारिक मेलबॉक्स: गोपनीयता और डेटा हटाना: privacy@nevertrapped.com · सामान्य और फ़ीचर अनुरोध: info@nevertrapped.com · Google Play टेस्टिंग और अर्ली एक्सेस: hello@nevertrapped.com · प्रशासन: admin@nevertrapped.com।
Privacy & DPO: privacy@nevertrapped.com · General & Features: info@nevertrapped.com · Google Play Testing: hello@nevertrapped.com · Admin: admin@nevertrapped.com