თვითმომსახურების პორტალი · კონტაქტი, უკუკავშირი და Google Play მონაცემთა უსაფრთხოება
დაგვიკავშირდით, მოითხოვეთ ფუნქცია ან წაშალეთ ანგარიშის მონაცემები
გამოგზავნეთ ახალი ფუნქციის მოთხოვნა, გაგვიზიარეთ Google Play ტესტირების უკუკავშირი, დაუკავშირდით ჩვენს საგანმანათლებლო გუნდს ან მოითხოვეთ ანგარიშისა და მონაცემების ნაწილობრივი/სრული წაშლა. ყველა განაცხადი ინახება დაშიფრული სახით (AES-256) ჩვენს მონაცემთა ბაზაში.
რა ხდება წაშლის მოთხოვნისას?
- აქტიური ანგარიშის პროფილი, ელფოსტა, ატვირთული საგამოცდო სკანირებები და ხაფანგების AI ანალიზები სამუდამოდ იშლება 30 დღის განმავლობაში.
- ავარიული აღდგენის დაშიფრული სარეზერვო ასლები ავტომატურად გადაეწერება 90 დღის განმავლობაში.
- თუ აირჩევთ ნაწილობრივ წაშლას, წაიშლება მხოლოდ მითითებული სკანირებები/გამოცდები, ხოლო თქვენი ანგარიში აქტიური დარჩება.
UNTRAP-ის განყოფილებების ოფიციალური ელფოსტები
- Google Play ტესტირება და ადრეული წვდომაhello@nevertrapped.com
- ზოგადი კონტაქტი, ფუნქციების მოთხოვნა და სკოლებიinfo@nevertrapped.com
- მონაცემთა დაცვის ოფიცერი (DPO) და მონაცემთა წაშლაprivacy@nevertrapped.com
- ტექნიკური და სისტემური ადმინისტრირებაadmin@nevertrapped.com